Integre su CRM online con nuestros servicios telefónicos
El CRM (Customer Relationship Management) es un sistema para gestionar las relaciones con los clientes de forma más eficiente. Una parte importante de las relaciones con los clientes es la comunicación. Para ello puede integrar la telefonía dentro del CRM.
Duocom Europe dispone de integración con Zoho, Vtiger, Teamleader y Liveagent. Estas integraciones le permitirán realizar y recibir llamadas, grabar todas las llamadas, enviar SMS y extensiones directas según el contacto que llame. Además podrá consultar el historial tanto de llamadas como de envío de SMS y las grabaciones.
Si usa otro CRM y está interesado en la integración con la telefonía puede hacernos una consulta en este email.
Servicios incluidos en el CRM en español
Integración gratuita con Zoho, Vtiger CRM y Teamleader con los servicios de la centralita virtual. Los servicios de Duocom están completamente integrados con sus plataformas.
Puede usar nuestros servicios de telefonía con los siguientes CRM
Con PhoneBridge
La integración de Zoho con nuestra centralita virtual añade más funcionalidad a este CRM, pudiendo llamar y recibir llamadas, escuchar las grabaciones de las llamadas y tener acceso al historial de llamadas dentro del CRM.
Con Phone Calls y SMS Notifier
Integre la centralita virtual llamadas, grabaciones y SMS. Puede sincronizar los contactos de su agenda, acceder automáticamente a la página del cliente en su CRM cuando reciba una llamada y tener acceso al historial de llamadas dentro del CRM.
Con Llamada Web
Integre la centralita virtual con todas las llamadas, contactos del CRM y grabaciones. Sincronice los contactos de su agenda, ver el historial de llamadas desde su CRM cuando reciba una llamada y tener acceso al detalle de las llamadas una vez finalizada.
Audio directamente integrado
Es un software de helpdesk para empresas especializado en comunicaciones con los clientes. Incluye ticketing, chat en vivo, call center, redes sociales y nuestra centralita virtual para llamar y recibir llamadas, escuchar las grabaciones y consultar el historial.