Servicio para realizar múltiples llamadas según un listado telefónico


La campaña de llamadas le permite realizar llamadas desde un listado de llamadas que puede crear o subir con un archivo excel. El usuario que realiza las llamadas puede comenzar la campaña, pausar, reanudar y finalizar la campaña de llamada. Puede incluir comentarios en cada llamada que luego se verán reflejados en el historial de llamadas de la campaña concreta.

Servicios incluidos con la campaña de llamada

GRABACIÓN DE LLAMADAS

Puede activar el servicio de grabación de llamada y controlar las comunicaciones de cada campaña. Todas las grabaciones se mandan al correo electrónico una vez que finalicen.

MÁSCARA DE LLAMADAS

Puede elegir un número de teléfono como máscara, número privado u otro número activado en cualquier servicio contratado de Oficina Virtual para mostrar como número llamante.

USUARIOS

Crear usuarios y asignarlos a campañas de llamadas determinadas para realizar las llamadas desde el propio panel. Puede almacenar los datos de las llamadas en el historial de llamadas.

ALMACENAMIENTO

Cada llamada se registra de forma automática y se almacena en el historial de las campañas. Puede personalizar el detalle de cada llamada con un comentario del usuario.